Durante su exposición, el ingeniero Miguel Robles abordó los cambios significativos que se generaron en la dinámica laboral peruana a partir del uso intensivo de las TIC. Explicó cómo herramientas como plataformas colaborativas, sistemas en la nube y canales digitales de comunicación redefinieron el modelo tradicional de empleo. Se destacó el papel del teletrabajo en sectores públicos y privados, así como la necesidad de establecer protocolos de ciberseguridad y buenas prácticas para la gestión remota. Robles presentó experiencias concretas de organizaciones que lograron mantener su productividad durante el confinamiento, adaptando sus operaciones y capacitando a sus equipos en habilidades digitales. También se analizó el impacto de la conectividad en zonas rurales y los retos que enfrentaron empresas con menor infraestructura tecnológica. Su intervención ofreció una mirada clara sobre cómo la transformación digital fortaleció la eficiencia laboral, favoreció la inclusión profesional y aceleró el rediseño organizacional en el Perú.