En esta presentación, Lidia Ortiz abordó las principales transformaciones del mundo laboral ocurridas durante el 2021, impulsadas por cambios tecnológicos, sociales y organizacionales. Explicó cómo la adopción del trabajo remoto, la redefinición de roles, la automatización de procesos y la necesidad de habilidades blandas reconfiguraron las expectativas tanto de empleadores como de trabajadores peruanos. Se exploraron nuevos modelos de contratación, el auge del trabajo híbrido, y el énfasis creciente en el bienestar emocional dentro del ámbito profesional. Además, se destacaron los desafíos que enfrentaron las empresas al adaptarse a un contexto laboral más flexible y orientado a resultados. Lidia compartió ejemplos concretos de cómo organizaciones locales redefinieron sus culturas laborales para afrontar un entorno más incierto y digitalizado. Su intervención ofreció una mirada integral sobre las lecciones que dejó ese año, así como oportunidades para construir modelos de trabajo más sostenibles y humanos.