Indecopi multa alquiler informal por falta de seguridad

Yo Soy Mentoria

Fri, 31 Oct 2025

Eres un propietario que alquila su vivienda por Airbnb, redes sociales o cualquier plataforma digital, ¡presta máxima atención! Un precedente legal emitido por el INDECOPI acaba de cambiar las reglas del juego y te coloca bajo el riguroso paraguas del Código de Protección al Consumidor.

La Sala Especializada en Protección al Consumidor (Resolución 3247-2025/SPC-INDECOPI) confirmó que quien ofrece un alquiler temporal, aunque sea de su casa de campo, es considerado legalmente un proveedor de servicios. Esto implica una responsabilidad civil y penal directa por la seguridad de tus huéspedes. ¡Ya no puedes considerarte un simple particular!

Responsabilidad directa del propietario: Multa de S/ 106,144

Esta decisión histórica se origina en un caso lamentable ocurrido en Canta (Lima) en mayo de 2022, donde dos personas fallecieron ahogadas en una casa de campo promocionada en internet.

Desglose de la negligencia:

La Comisión de Protección al Consumidor de Lima Norte ya había determinado en primera instancia que la proveedora incumplió el deber general de seguridad. La Sala ratificó esta decisión, subrayando:

• La piscina, de 120 metros cuadrados y 2 metros de profundidad, carecía de señalización básica.
• No había elementos de rescate ni botiquín de primeros auxilios.
• Se incumplió gravemente el Reglamento Sanitario de Piscinas.

Por tanto, INDECOPI ratificó la multa de 19.84 UIT (S/ 106,144) contra la proveedora. La razón es clara: se incumplió el deber general de seguridad que debe garantizar cualquier servicio.

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Tu casa, ¿Tu responsabilidad legal?

Este fallo es un golpe de timón que impacta a miles de arrendadores en Perú. Si promocionas un espacio para fines recreativos, estás obligado a cumplir con las normas de seguridad aplicables (piscinas, instalaciones eléctricas, escaleras, etc.).

El caso será remitido al Ministerio Público

Indecopi dispuso enviar el expediente al Ministerio Público para que se evalúen posibles responsabilidades penales. Esta medida busca reforzar la protección de los consumidores y advertir a quienes ofrecen servicios sin cumplir estándares mínimos de seguridad.

Este precedente te exige certificar y revisar cada rincón de tu propiedad antes de alquilarla. No arriesgues tu patrimonio ni tu libertad. ¡La ley te obliga a garantizar la seguridad de tus clientes!

Escrito por Grupo Verona